联系我们
获取 FileMeta Wipe 使用帮助、报告问题或提交隐私请求。
最近更新: 2026-11-02
联系支持
请通过支持工单联系产品团队。按提示登录后新建工单，在账号中查看回复。本页提供的是现有工单渠道，不暗示存在额外邮箱或固定响应时限。
报告文件处理问题
请说明扩展名、大致大小、浏览器及版本、操作步骤和错误提示。例如 PDF 是否有密码，Office 文件是否为旧版 DOC/XLS。
不要发送机密原件。首页在本地处理文档，但你主动在支持工单中提交的信息或附件会发送到服务器。请先描述问题，必要时仅提供经过脱敏且不含敏感信息的样本。
隐私请求与内容纠错
隐私请求、产品描述错误或文档纠错也通过同一工单渠道提交。请附页面地址及问题描述，不要附带文档正文或不必要的个人信息。参见隐私政策。